Lanorvexia
Condiciones para devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos Lanorvexia
Si quieres devolver un producto adquirido en Lanorvexia, te explicamos el proceso de manera sencilla y sin letra pequeña. Lee atentamente los pasos y condiciones para una devolución correcta y rápida.
16 de abril de 2026
Queremos que tu compra sea siempre una experiencia positiva. Si necesitas devolver una prenda, te lo ponemos fácil y transparente.
Aceptación del proceso
Al comprar y solicitar devolución, aceptas seguir estos pasos y requisitos. No
admitimos reembolsos fuera de los plazos y condiciones detalladas.
Uso de la política
Puedes solicitar devolver productos siempre que estén en perfecto estado, sin uso, con etiqueta y dentro de los 14 días siguientes a la recepción, salvo prendas indicadas como no retornables.
Definiciones
Algunos términos clave del proceso de devolución:
- Devolución
- Acción de enviar el producto de vuelta a Lanorvexia siguiendo el proceso establecido.
- Reembolso
- Monto que se abona al cliente tras aceptar y verificar la devolución.
- Plazo
- Tiempo permitido para iniciar y completar la solicitud de devolución.
Limitaciones clave
No se aceptarán devoluciones cuando:
-
La prenda esté usada, lavada o en condiciones distintas a la entrega original.
-
Se hayan superado los 14 días desde la entrega y no hayas contactado para solicitar la devolución.
-
No se adjunte o conserve la etiqueta original.
-
El producto esté incluido en la lista de prendas no retornables (por higiene u otras razones informadas al comprar).
Gastos de envío de devolución
Salvo defecto, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Indicamos las tarifas y medios al solicitar la devolución.
Inspección y aceptación
Comprobamos que la prenda devuelta cumple las condiciones antes de aprobar el
reembolso correspondiente.
Tiempo del reembolso
Procesamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días laborables desde la aceptación de la devolución.
Productos con limitaciones especiales
Detallamos en la ficha del producto cualquier excepción a esta política por motivos
de higiene, personalización o indicación expresa.
Contacto devoluciones
Para consultas sobre devoluciones, escríbenos o llámanos.
Correo: content@lanorvexia.world
Teléfono: +34 946 80 2357
Dirección: Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain
Vigencia desde
16 abril 2026
Versión: 1.3