En Lanorvexia, protegemos tu privacidad con responsabilidad. Tus datos personales se tratan siguiendo la normativa vigente en España y la UE, garantizando confidencialidad y transparencia en cada paso.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar pedidos, consultas y mejorar tu experiencia.

• Datos identificativos como nombre, dirección, correo y número de teléfono.
• Información de pago y facturación imprescindible para la compra segura.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador y preferencias de uso del sitio.
• Cualquier comunicación o consulta enviada a nuestro equipo de atención.

Cómo usamos esos datos

Tus datos solo se utilizan para darte servicio, responder consultas y gestionar correctamente tu experiencia de compra.

• Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
• Responder a consultas o solicitudes recibidas a través del formulario o por correo.
• Mejorar la navegación y personalización del sitio según tus preferencias.
• Cumplir requisitos legales sobre almacenamiento y protección de información.

Base legal del tratamiento

Tratamos datos siguiendo tu consentimiento y la normativa española y europea aplicable.

La base legal principal es la gestión del contrato de compra, además del cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento explícito que das en los formularios.

Con quién compartimos

Nunca vendemos tus datos. Compartimos información solo cuando es necesario y protegido.

• Con empresas de mensajería y logística para que recibas tus pedidos a tiempo y correctamente.
• Con plataformas de pago seguras para completar tus compras online.
• Con autoridades legales si una ley así lo exige, protegiendo siempre tu derecho a la privacidad.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tu información permanezca protegida frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Mejoramos nuestros protocolos periódicamente.

Tus derechos

Como usuaria, puedes acceder, modificar o solicitar eliminación de tus datos personales en todo momento.

• Acceder y corregir datos almacenados sobre ti.
• Solicitar la eliminación si ya no son necesarios para el servicio.
• Restringir el tratamiento cuando existan motivos válidos.
• Portar tus datos a otra empresa si lo solicitas legalmente.

Política de cookies

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Contacto

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Actualización de la política

Podemos actualizar esta política según la normativa y mejoras de seguridad. Notificaremos cambios importantes por email o en la web.